技术支持

连接方法、常见问题与联系方式

遇到问题请发邮件到 bailutingyu@gmail.com，写上相机型号、固件版本和连接方式。App 里「设置 → 诊断 → 连接日志与属性」可以复制诊断信息，一起发过来最好。我们一般在 2 个工作日内回复。

没有相机，先试试

首次打开 App，在第一步底部点「手边没有相机？先看看演示」，会连上 App 内置的虚拟相机，取景、调参数、拍照回传、读卡都能体验。在「设置」里点「退出演示，连接我的相机」回到配对引导。

USB 线（最省事）：相机 MENU → 网络 → 连接/电脑遥控 → 电脑遥控功能 → 电脑遥控：开。用 Type‑C 数据线连接相机和 iPhone，相机屏幕弹出选项时选「遥控拍摄(电脑遥控)」。
相机热点：不需要路由器。网络 → Wi‑Fi → Wi‑Fi连接：关；然后打开电脑遥控功能 → Wi‑Fi Direct信息，用 App 扫描屏幕上的二维码，网络名称和密码会自动填好。
同一网络：相机和 iPhone 连同一个 Wi‑Fi（或相机连 iPhone 个人热点），在相机网络 → 网络选项 → 访问身份验证信息里查看用户名和密码，用 App 扫描即可。

连不上相机？相机连着智能手机（Creators' App）时电脑遥控不可用，先退出 Creators' App，必要时关掉相机的 Bluetooth功能。App 的连接进度页会列出卡在哪一步。

拍完的照片在哪里？每张照片都会写入存储卡，同时把一张预览尺寸的副本传到手机，在 App 的「照片」页查看、打星、保存到相册。原图可以在「存储卡」页下载。

支持哪些相机？目前在索尼 A7C II 上开发和测试。其他支持「电脑遥控」的索尼机型理论上可用，但没有逐一验证。

需要联网或注册吗？不需要。App 不连任何服务器，详见隐私政策。